TOURS VIRTUALES · ALQUILER VACACIONAL
Tour virtual 3D para Airbnb y alquiler vacacional
El huésped que ve tu espacio en 3D antes de reservar llega con expectativas alineadas, cancela menos y deja mejores reseñas. Sin cámara especial: graba con el móvil, sube y en 2 horas tienes el tour.
El problema de las fotos en alquiler vacacional
Las fotos de Airbnb están optimizadas para que la propiedad parezca lo mejor posible. Gran angular que amplía el salón, iluminación perfecta, sin ropa sobre la silla. El huésped llega y el piso es un 20% más pequeño de lo que parecía. Resultado: decepción, reseña mediocre, solicitud de reembolso parcial.
Un tour virtual 3D no "engaña" porque el huésped camina por el espacio antes de reservar. Ve que el dormitorio tiene exactamente ese tamaño. Ve que la cocina da al patio, no a la calle. Ve que el sofá-cama está en el salón, no en una habitación separada. Las expectativas quedan alineadas con la realidad desde el primer vistazo.
El efecto en las métricas es consistente en propiedades que lo han implementado:
- Tasa de cancelación baja un 30-45% — el huésped que vio el tour en 3D ya sabe lo que va a encontrar.
- Conversión de vista a reserva sube un 20-35% — el anuncio con tour destaca sobre los que solo tienen fotos.
- Preguntas antes de reservar se reducen a la mitad — el tour responde visualmente lo que antes el huésped preguntaba por chat.
Por qué el tour 3D es mejor que las fotos 360
Las fotos 360 (el botón "Vista panorámica" que ofrecen Airbnb y Google) te atan a un punto fijo. Puedes girar la cabeza pero no puedes moverte. No sabes si el pasillo tiene espacio para pasar con maleta grande, no puedes asomarte a la habitación desde la puerta.
Un tour 3D con Gaussian Splatting es navegación libre real: el huésped "camina" por el apartamento como si estuviera físicamente ahí. Se acerca a ver la cama, abre virtualmente el armario, se asoma al balcón para ver las vistas. La diferencia de sensación es equivalente a la que hay entre un plano de planta y visitar el piso en persona.
Cómo funciona en 3 pasos
Graba con el móvil
Un solo vídeo seguido por planta, desde la entrada, con el móvil en vertical y el ultrawide (0.5× o 0.6×). En cada estancia, dos vueltas por el perímetro (una en cada sentido) y las dos diagonales de esquina a esquina: 1-2 minutos por estancia. Más detalle en la guía de grabación. Sin gimbal, sin accesorios.
Sube el vídeo
Sube el vídeo a Splat Tour. El pipeline procesa la escena con IA y separa las estancias automáticamente — tú no haces nada mientras tanto.
Comparte la URL
En 1-2 horas recibes la URL del tour navegable. La envías al huésped en el mensaje tras confirmar la reserva y la pones en tu web.
Dónde y cómo compartir el tour
En Airbnb
Airbnb no permite enlaces a webs externas en la descripción del anuncio (política de contenido), y desde mayo de 2025 su política off-platform tampoco admite portales o guías para huéspedes alojados fuera de Airbnb. Pegar la URL del tour en la descripción no la convierte en enlace y puede hacer que revisen el anuncio. Lo que sí funciona:
- El mensaje tras confirmar la reserva. Una vez confirmada, puedes enviar información útil sobre la estancia; un enlace al tour para que el huésped se oriente antes de llegar («así es el apartamento, la entrada está aquí») entra en esa categoría. Lo que la política prohíbe es promocionar reservas fuera de Airbnb, no ayudar al huésped que ya ha reservado.
- Las fotos del anuncio. Añade una captura del tour con el texto «Tour 3D disponible en nuestra web» como última foto: no es un enlace, pero lleva a quien te busque por tu nombre hasta el tour.
En Booking.com y Vrbo
Ningún portal tiene hoy un campo oficial de «tour virtual», y cada uno cambia sus normas de contenido con frecuencia. Antes de pegar una URL en una descripción, comprueba las normas vigentes del portal; la vía fiable en todos ellos es la misma que en Airbnb: el tour vive en tu web y en los mensajes al huésped.
En tu web propia / portal propio
Si tienes web propia o canal directo, puedes embeber el tour completo con el código iframe responsive que incluye Splat Tour. Ver la guía de embed para instrucciones específicas por plataforma.
Por WhatsApp / email
Comparte el enlace directo antes del check-in. Se abre en cualquier móvil en 2-3 segundos sin instalar nada. Ideal para dar al huésped una "visita previa" que reduzca sus dudas de último momento.
¿Cuánto cuesta?
Un tour en panorámicas 360 cuesta 10 créditos por minuto de vídeo, o 15 con el tour 3D, mínimo 3 minutos por planta; un alojamiento de 2-3 estancias son unos 3 minutos, 30 créditos (45 con 3D). Con la prueba gratuita de 7 días recibes 60 créditos: suficientes para unos 2 tours en panorámicas o 1 con 3D. Si tu vídeo necesita más créditos puedes subirlo igual, pero solo se procesan los minutos que cubren tus créditos (te avisamos antes). Se pide tarjeta pero hoy pagas 0 €: si cancelas antes de que acabe no pagas nada y el tour sigue publicado; si no, pasa al plan Starter.
El plan Starter (19€/mes) da 130 créditos al mes — unos 4 tours en panorámicas o 2 con 3D. Unos 4-5 € por tour en panorámicas (8-10 € con 3D), frente a los 150-400€ de una sesión con cámara Matterport profesional.
Preguntas frecuentes
¿Airbnb acepta tours virtuales 3D en el anuncio?
No directamente: la política de contenido de Airbnb no permite enlaces a webs externas en la descripción del anuncio, y su política off-platform (mayo de 2025) tampoco admite portales para huéspedes alojados fuera de Airbnb. Lo que sí puedes hacer: incluir el enlace al tour en el mensaje que envías cuando la reserva ya está confirmada, como información para orientarse en el alojamiento, y publicar el tour en tu web de reserva directa. El tour se abre en el navegador del móvil sin instalar nada.
¿También funciona para Booking.com y Vrbo?
Ningún portal tiene hoy un campo oficial de tour virtual y las normas de contenido cambian a menudo, así que comprueba las vigentes antes de pegar una URL en una descripción. La vía que funciona en todos: el tour embebido en tu web propia (con el iframe que te damos) y el enlace en los mensajes al huésped una vez reservado. Se abre en cualquier navegador sin instalar nada.
¿Cuánto tiempo lleva crear el tour virtual?
Grabas el alojamiento con el móvil en un solo vídeo seguido, unos 1-2 minutos por estancia (un apartamento de 2-3 estancias son unos 3 minutos de vídeo). Lo subes y en 1-2 horas recibes la URL del tour navegable. Sin software, sin edición, sin cámara especial.
¿Vale la pena para un alojamiento pequeño de 40-50 m²?
Especialmente para espacios pequeños. El huésped tiene más dudas sobre si 'cabe todo' en 40 m² que en un apartamento grande — el tour 3D responde esa pregunta visualmente antes de que pregunte. Además, las fotos de espacios pequeños suelen parecer más amplias de lo real: el tour 3D ajusta expectativas y reduce las malas reseñas por decepción al llegar.
¿El tour funciona bien en el móvil del huésped?
Sí. El viewer de Splat Tour está optimizado para iPhone 12+ y Android de gama media desde 2022. Renderiza a 60 fps, funciona con 1 dedo para mirar y 2 dedos para moverse. Sin instalar nada, directamente en el navegador.
¿Cuánto cuesta crear un tour para mi alojamiento?
Un tour en panorámicas 360 cuesta 10 créditos por minuto de vídeo, o 15 con el tour 3D, mínimo 3 minutos por planta: un alojamiento de 2-3 estancias son unos 3 minutos, 30 créditos (45 con 3D). Con la prueba gratuita de 7 días de Splat Tour recibes 60 créditos (con tarjeta, 0 € hoy): suficientes para unos 2 tours en panorámicas o 1 con 3D; si cancelas antes de que acabe no pagas nada y el tour sigue publicado. El plan Starter (19€/mes) da 130 créditos al mes, unos 4 tours en panorámicas o 2 con 3D.